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怎么做客户反馈图

来源:博天堂官网 | 时间:2015-11-19

  我们工作中有很多的小技巧,很多的时候我们要考虑到很多的问题,不仅是要完成领导布置的一些事情还有其他的,这边给大家提供一些建议!

  第一:用EXCEL做,还要分成一条一条的,内容包括:产品名称,规格,材料,标准,合同日期,合同号,等等,总之把自己要问的产品或服务的描述写全写清楚。

  第二:最重要的要写自己想问的问题,其实也是我们企业比较关注的问题,比如说:产品质量,产品价格,产品功能以及方便性,产品的知名度,产品的使用过程中有无质量问题,这些都是要考虑到的问题!

  第三:客户主动反馈,让客户自己写出自己的其它建议或看法。总的来说,要尽量全面,想从客户那里了解什么就写出来。客户是最直接的使用者,他们有时候比我们要了解很多这些东西!

  第四:不要期望每位客户都能给你回馈,因为他们很有可能很忙,但是客户在体验感不好的时候是肯定会向你反馈的,这也是我们企业最可怕的地方,所以,出问题的时候一定要及时的给他们提供解决的方案!

  第五:也可以将客户的反馈一条一条的列出来,放在表格或者ppt里面,注意这些反馈的话一定要很典型,没有典型的例子的吸引有些时候可能不够突出!

  第六:下一个作图的工具,这些有很多,包括自己的手机上也有,可以适当的使用,这样会更加好,美化图片!也可以专门请人来帮忙做这个图片也可以!

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